Key Customer Support Engineer (m/w/d)
6. Mai 2024
Short Facts
- Augsburg, Deutschland
- KUKA
hybrid - Customer Service
- Festanstellung
Tätigkeitsbeschreibung
Hier bewirkst du etwas
- Ansprechpartner für alle technischen Belange des global agierenden Key Account Teams und zentrale Schnittstelle zwischen Kunde, Vertrieb, Produktmanagement und Entwicklung über den gesamten Produktlebenszyklus
- Analyse von Themen und Anfragen während der Inbetriebnahme- und Produktionsphase bis hin zur Koordination von Abstellmaßnahmen im Feld
- Übernahme der Akquisition, Abstimmung und eigenverantwortliche Durchführung von kundenspezifischen (Teil-) Projekten in Zusammenarbeit mit den entsprechenden Fachabteilungen
- Unterstützung beim Ausbau und bei der Verbesserung der internationalen Projektaktivitäten mit unseren Landesgesellschaften
Bewerberprofil
Das bringst du mit
- Abgeschlossenes Studium oder Techniker der Fachrichtung Wirtschaftsingenieurswesen, Elektrotechnik, Mechatronik, BWL oder vergleichbare Kenntnisse
- Erfahrung in Automatisierungstechnik oder Maschinen- und Anlagenbau von Vorteil
- Kenntnisse in CRM Salesforce wünschenswert
- Sehr gute und verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Technisches Verständnis mit ausgeprägter Kommunikationsfähigkeit in einem interkulturellen Umfeld sowie Organisationstalent und Einsatzbereitschaft
- Teamorientierte Arbeitsweise und Flexibilität
- Reisebereitschaft zu kürzeren nationalen und internationalen Dienstreisen
Flache Hierarchien
Flexible Arbeitszeiten
Hervorragendes Arbeitsumfeld