Kompetent, persönlich und initiativ - das ist die top itservices AG. Wir beraten Unternehmen ganzheitlich in ihren IT-Projekten und unterstützen sie durch die professionelle Vermittlung von Fach- und Führungskräften. Für Festanstellungen, Projekte oder auf Zeit. Sie suchen Ihre nächste Herausforderung? Dann suchen wir Sie! Gemeinsam möchten wir einen signifikanten Mehrwert sowohl für Ihre individuelle Entwicklung als auch für den Erfolg unserer Kunden schaffen!
Nehmen Sie die Herausforderung an und besetzen Sie eine vakante Position bei einem führenden Unternehmen der Informationstechnologie als IT-Sachbearbeiter ServiceDesk (m/w/d).
Aufgabenbeschreibung
- Fehleranalyse und Lösungsbereitstellung bei Anwendermeldungen zu Abweichungen von IT/K-Services
- Statusverfolgung von verschiedenen Tickets (Service Level Management)
- Bearbeitung, Mitwirkung und Einsteuerung von Security Incident Tickets (zeitkritisch)
- Adressatengerechte Kommunikation mit internen und externen Kunden
Anforderungsprofil
- Abgeschlossene Ausbildung z.B. zum Fachinformatiker Systemintegration
- Fundiertes Wissen in IT-Technologien, z.B. Netzwerktechnik, Serverinfrastruktur, Virtualisierung, Betriebssystemen, Nachrichten- und Kommunikationstechnik
- Ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeiten sowie eine eigenständige Arbeitsweise
- Hohe Leistungs- und Organisationsfähigkeit sowie Dienstleistungsorientierung
Informationen zur Stelle
- Vernetzung mit interessanten und renommierten Unternehmen
- Ortsungebunden und flexibel durch die Möglichkeit Remote zu arbeiten
- Vertrauensvolle & persönliche Begleitung zu jeder Zeit – Partnerschaftlichkeit ist die Basis unserer Zusammenarbeit
- Transparenter und schneller Bewerbungsprozess mit einer verbindlichen Rückmeldung binnen 14 Tagen
Bewerben Erkennen Sie sich wieder? Dann senden Sie Ihre Unterlagen unter Angabe der Kennziffer 426-11595 an job-64@top-itservices.com. Erste Informationswünsche und Fragen beantwortet Ihnen Mariia Shcherbak gern telefonisch unter +49 351 207609-15. Wir freuen uns bald von Ihnen zu hören!
Bewerben Sie sich direkt unter https://www.top-itservices.com/12hp4ka
Weitere interessante Stellenangebote finden Sie auch auf unserer Homepage: https://www.top-itservices.com/annoncen
- Erfolgt im Text zugunsten einer besseren Lesbarkeit keine explizite Differenzierung zwischen der weiblichen, männlichen und weiteren Formen, so sind dennoch stets alle gemeint.
Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.
