Wir suchen im Auftrag unseres Kunden, ein renommiertes IT-Systemhaus, mehrere IT-Servicetechniker (m/w/d) für den Einsatz im Service Desk und in Rollout-Projekten im Behördenumfeld am Standort Berlin (PLZ 10117).
Die Arbeitszeit beträgt 40 Wochenstunden. Die Einsatzzeiten sind montags – freitags 08:00 – 17:00.
Ihre Aufgaben:
· Support-Unterstützung vor Ort für Kunden in einer Bundesbehörde
· Einsatz im IT-Service-Desk und in IT-Rolloutprojekten
· Zuständig für die Bearbeitung und Beseitigung von Client-Störungen via Telefon, E-Mail oder vor Ort im Rahmen des 1st-/2nd-Level-Supports
· Erstellung von Tickets und Zusammenstellung aller relevanten Informationen
· Kontrolle und Monitoring der Kundensysteme sowie Dokumentation der Tätigkeiten
Das bringen Sie mit:
· Abgeschlossene Ausbildung
· Min. 1 Jahr Berufserfahrung im beschriebenen Aufgabengebiet
· Kenntnisse in Win7, MS Office 2013, gängige Bürosoftware (Adobe, Browser IE und Firefox etc.)
· Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen
· Erfahrungen im Bereich der IT-Migrationen/ IT-Rollouts (Client Hardware)
· Grundkenntnisse zu den Mobilgeräten (Blackberry, iOS, SINA)
· Körperliche Eignung für das Tragen, Räumen und Sortieren von Geräten
· Grundverständnis für Prozesse nach ITIL
· Bereitschaft zur Sicherheitsüberprüfung gemäß SÜG
· Flexibilität, Begeisterung für neue Themenfelder und Teamfähigkeit
· Fließende Deutschkenntnisse
Ich freue mich, wenn das Aufgabengebiet Ihr Interesse findet und Sie hieran mitwirken möchten.
Setzen Sie sich gern mit mir in Verbindung.
Viele Grüße,
Katharina Kato
Senior Recruiting Expert
expertplace professionals GmbH
Oberländer Ufer 186
50968 Köln
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Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.