Wir haben attraktive Stellenangebote bei unserem Kunden, der seit über 10 Jahren Kommunikationsnetzwerke und Regierungsnetzwerke betreibt.
Vertragsverhältnis: unbefristete Festanstellung (Direkt beim Kunden)
Arbeitszeit: Vollzeit, 38 Stunden/Woche
Vor Ort: Berlin, Bonn
Sprachkenntnisse: Deutsch (C1 Level)
AUFGABEN:
- Sicherstellung der Verfügbarkeit und Servicequalität
- Übernahme des Incident- und Problemmanagements, Lokalisierung und Behebung von Störungen bzw. fehlerhaften Zuständen in der Systemtechnik und Einführen von technischen Eskalationsverfahren
- Zusammenarbeit mit Systemlieferanten im 3rd Level
- Ansprechpartner/in für Prüfungen von Wartungsarbeiten
- Mitwirken bei der Durchführung von Release-Einführungen
- Erstellen und Dokumentation von Change Requests und Unterstützung bei der Planung und Durchführung von Tests im Service Test Center
- Bearbeitung und Dokumentation von Tickets und Pflege der Betriebsdokumentation
ANFORDERUNGEN:
- Ausbildung oder (Fach-)Hochschulstudium im Bereich Informatik/ Nachrichtentechnik oder vergleichbare Qualifikationen
- Fundierte Kenntnisse in Systemtechnik und Netzmanagementsystemen
- Erfahrung in der Arbeit mit Ticketsystemen und IT-Serverschränken
- Verständnis der Umsetzung von betrieblichen und technischen Sicherheitsrichtlinien
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und strukturierte Arbeitsweise
BENEFITS:
- Flexible und mobile Arbeitsmodelle
- Überdurchschnittliches Gehalt, betriebliche Altersvorsorge
- 31 Urlaubstage
- Angenehme Arbeitsatmosphäre, offene Kommunikation
- Persönliche Entwicklung, regelmäßige Trainings
- Interessante Aufgaben
- Attraktive Zusatzleistungen: Job-Rad · Job-Ticket · Firmenfitness · u. v. m.
Sind Sie bereit? Erleben Sie den Unterschied mit uns!
Unser Recruiting-Team freut sich auf deine Bewerbungsunterlagen (CV sowie Abitur-, Hochschul- und Arbeitszeugnisse) über unser Online-Formular.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
