Sei verantwortlich für:
- Bearbeitung eingehender Kundenanfragen per Telefon sowie über das Ticketsystem
- Alle Supportanfragen rund um Telematik
- Selbstständige Terminkoordination von Ein- und Ausbauten
- Durchführung von Einbauten in Kundenfahrzeuge aller Art vor Ort
- Behebung von Problemen und Analyse auch beim Kunden vor Ort
- Allgemeine Qualitätskontrolle und Dokumentation der Arbeiten
Dein Profil:
- Du hast Erfahrungen in der Automotiv Branche
- Du bist technisch geschickt oder hast sogar bereits Erfahrungen beim Löten von Platinen oder andere Elektroteile - gerne auch als Quereinsteiger
- Du bist strukturiert und kannst Dich und Deine Termine selbstständig verwalten
- Du zeigst Reisebereitschaft
- In Stresssituationen bewahrst du Ruhe und schaffst es mit deiner freundlichen und geduldigen Art ein positives Ergebnis für den Kunden zu erzielen
- Du beherrschst eine sichere Kommunikation- und Ausdrucksfähigkeit in Deutsch
- Du besitzt Solide PC-Kenntnisse im Bereich MS-Office
Benefits:
- Mitarbeiter Benefits und Unterstützung bei der Altersvorsorge
- Attraktives Gehaltspaket
- Die Zusammenarbeit mit einem hochprofessionellen, motivierten und inspirierendem Team
- Eine offene und wertschätzende Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
- Ein hochmoderner top ausgestatteter Arbeitsplatz