Call Center Agent (m,w,d) Energieversorger
Personalbüro U. Herrmann
Start: 27.05.24
Vollzeit oder Teilzeit: 25 -40 Stunden
Servicezeiten : Mo – Fr: 08:00 – 18:30 Uhr und Sa 09:00 – 14:00 Uhr (max. 2 Samstage im Monat)
Aufgaben:
Schriftliche und telefonische Kundenkommunikation In- & Outbound-Telefonie (Privat- und Gewerbekundenbetreuung) Datenerfassung und -bearbeitung mit SAP IS-U Erfassung und Bearbeitung von Umzugsprozessen Sicherstellung der Weiterbelieferung von Kunden bei Auszügen Abwendung von Kündigungen. Die Kunden erhalten serviceorientierte Angebote vom Kundenberater, respektive bei kündigungsgefährdeten Kunden wird ein Präventionsangebot vorgelegt
Profil Vertriebsorientierte Denk- und Arbeitsweise Hochdeutsch C2-Niveau, sowie eine einwandfreie Rechtschreibung, Quereinsteiger willkommen
Angebot
Bei uns erhältst Du einen unbefristeten Arbeitsvertrag Wir bieten Dir ab der ersten Minute gute Konditionen, u.a. Prämien und Provisionen Unser Yoga Programm hilft dir bei der täglichen Entspannung Exklusive Rabatte in vielen Online-Shops versüßen Dir jede Shopping-Tour Durch betriebliche Altersvorsorge wird Dir eine zusätzliche Absicherung in der Rente geboten
Zusätzliche Leistungen:
Betriebliche Altersvorsorge Kostenlose Getränke Kostenloses oder vergünstigtes Essen Weiterbildung monatliches Festgehalt basierend auf 12,41€ / Stunde zzgl. leistungsorientierter Vergütung (LOV) + Rüstzeit die Höhe der LOV hängt von der eigenen Leistung ab und beträgt projektindividuell zwischen 0,50 – 2,50 € / Stunde Bildschirmunterbrechungen sind bezahlte Arbeitszeit
Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.