Mitarbeiter Customer Service (m/w/d)

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Top Bezahlung |Eine neue Chance wartet auf Sie

Firmenprofil

Unser Kunde ist ein renommiertes Unternehmen im Maschinenbau mit Sitz in Frankfurt am Main. Mit einem klaren Fokus auf Qualität und Innovation bietet das Unternehmen ein inspirierendes Arbeitsumfeld.

Aufgabengebiet

• Professionelle Bearbeitung von Kundenanfragen und -beschwerden per Telefon, E-Mail und Chat
• Lösungsorientierte Unterstützung bei technischen Anfragen und Problemen
• Dokumentation von Kundeninteraktionen und enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen
• Teilnahme an Schulungen zur kontinuierlichen Weiterbildung im Bereich Kundenservice

Anforderungsprofil

• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und hohe Serviceorientierung
• Erfahrung im Kundenservice, idealerweise im technischen Bereich oder im Maschinenbau
• Sicherer Umgang mit gängigen Office-Anwendungen und CRM-Systemen
• Teamfähigkeit, Belastbarkeit und Flexibilität auch in stressigen Situationen
• Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau und gute Englischkenntnisse

Vergütungspaket

• Attraktives Gehalt und Zusatzleistungen
• Umfassende Einarbeitung und kontinuierliche Unterstützung durch erfahrene Kollegen
• Möglichkeiten zur Weiterbildung und beruflichen Entwicklung
• Modern ausgestatteter Arbeitsplatz in zentraler Lage in Frankfurt am Main

Kontakt

Lucas Görlach

Referenznummer

JN-052024-6418395

Beraterkontakt

+491621056496