Als Sachbearbeiter/in VERTRIEBSINNENDIENST / CUSTOMER SERVICE übernimmst Du eine wichtige Rolle bei unserer Kundenpflege, Kundenbindung und Kundenakquise. In dieser Funktion bist Du zentraler Ansprechpartner für die Belange der B2B-Kunden und Außendienstmitarbeiter. Du hilfst bei der Steuerung des Warenmanagements, betreust die Stammdatenverwaltung in unserem Warenwirtschaftssystem, beantwortest B2C Endverbraucheranfragen aus unserem E-Commerce und unterstützt beim Ordermanagement in unseren Showrooms. Ferner stehst Du in engen Austausch mit Deinen Kunden und agierst, sofern notwendig, als Problemlöser.
Das bringst Du mit:
- Ausbildung als Groß- und Außenhandelskaufmann/-frau oder ein vergleichbarer kaufmännischer Werdegang
- Routine im Vertrieb eines Großhandelsunternehmen, vorzugsweise in der Textilbranche
- Souveränität im Umgang mit Kunden und eine ausgeprägte Kundenorientierung
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Kommunikationsstärke, Verhandlungssicherheit und Offenheit dafür, Dich in neue Prozesse und Aufgaben einzuarbeiten
- Hohes Maß an Teamfähigkeit, Engagement, Belastbarkeit und Eigeninitiative
- Eine selbständige, zuverlässige und organisierte Arbeitsweise
- Interesse am aktuellen Marktgeschehen, an Lifestyle und Mode
Deine Aufgaben bei uns:
- Erste/r Ansprechpartner/in für die Handelsvertreter im In- und Ausland sowie unserer Kunden (B2B und B2C)
- Steuerung Warenmanagement und Verantwortung für eine reibungslose Auftragsbearbeitung und -ausführung
- Fachkundige Prüfung und Abwicklung von Retourenanfragen
- Nachhaltige Pflege und Erweiterung der Stammdaten
- Eigenverantwortliche Gestaltung Deiner Arbeit
- Experte und Problemlöser für die in Deiner Verantwortung liegenden Kunden
Bei uns erwartet Dich:
- Ein junges Unternehmen mit innovativem Produkt-Portfolio
- Ein herzliches, kreatives und internationales Team
- Ein Zusammengehörigkeitsgefühl und flache Hierarchien
- Exklusive Mitarbeiter-Rabatte unserer Produkte und Corporate Benefits
- Ein zukunftssicherer Arbeitsplatz
Wenn Du Dich angesprochen fühlst, dann freuen wir uns auf Deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen inklusive Deiner Gehaltsvorstellung und Deines frühestmöglichen Eintrittstermins.
Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.