Für unseren Kunden, eine führende Agentur, suchen wir ab sofort und für weitere Starttermine in 2023, telefonische Kundenbetreuer (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit und der Option zum Home-Office!
Ihre Aufgaben:
- Telefonische Unterstützung der Kunden rund um das Thema Bankwesen & Zahlungsverkehr (reine Inbound-Telefonie)
- Beratung im Bereich Online-Banking sowie zum Online-Portal und der Kunden-App
- Bearbeitung von allgemeinen Kunden- und Interessentenanfragen
- Erfassen und Pflegen der Kundendaten
- Gemeinsame Lösungsfindung anhand der Wissensdatenbank
Das bringen Sie mit:
- Erfahrung in der Kundenbetreuung wünschenswert, jedoch sind auch kommunikative Quereinsteiger (m/w/d) willkommen
- Sichere Deutschkenntnisse, sehr gutes Ausdrucksvermögen sowie Kommunikationsstärke
- Gute EDV-Kenntnisse (Ms-Office, MS-Teams)
- Bereitschaft zur Schicht- und Wochenendbereitschaft (Mo-Sa 08.00 - 19.00 Uhr)
- Teilnahme an der Schulung in Vollzeit für ca. vier Wochen
Wir bieten:
- Unbefristetes Arbeitsverhältnis und Übernahme nach neun Monaten durch unseren Kunden
- Option zum Arbeiten aus dem Home-Office und vollständig gestellte Hardware
- Kompetente Einarbeitung durch spannende Schulungen
- 5-Tage Woche und ein Ausgleichstag für Samstagsarbeiten
- Angenehme Arbeitszeiten im Wechselmodell: 08.00 - 19.00 Uhr Mo-Sa
- Regelmäßige Feedbackgespräche
- Ein freundliches Team und ein tolles Arbeitsklima, Duz-Kultur sowie langjährige und erfahrene Teamleiter (m/w/d)
- Moderne und gemütliche Räumlichkeiten
- Regelmäßig stattfindende Teamevents
- Kostenlose Obst- und Getränkebar
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach der Probezeit
- Hofmann-App: Formlose Urlaubs- und Gleitzeitanträge, Fit-Coach mit Rezepten, Sport-Übungen und vielem mehr!
- Corporate Benefits: Attraktive Mitarbeiter-Rabatte und Sonderkonditionen bei namhaften Anbietern für Produkte und Dienstleistungen
- Betriebliche Altersvorsorge
- Abschlagszahlungen nach Wunsch
- Betriebliche Altersvorsorge
- Intensive Betreuung durch unser Team und ein direkter Ansprechpartner
Wir sind gerne für Sie da: Zögern Sie nicht und bewerben Sie sich noch heute über jobs-hannover@hofmann.info. Ausführliche Informationen zu unserem Kunden erhalten Sie selbstverständlich in einem persönlichen Interview Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören!
Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.
