Aufgaben:
- Betreuung von Anwendern bei Störungen mit der Arbeitsplatz-EDV
- Bearbeitung von Störungen mit Betriebssystemen, Mail, Berechtigungen, ERP-Systemen, Netzwerk und Peripheriegeräten
- Störungsdokumentation im Ticketsystem
- Bearbeitung der Störung via Mail, Telefon, Remote, Screenshare
- Pflege des Solution-Wiki
- Zusammenarbeit mit anderen Fachabteilungen und Fieldservice
Anforderungen:
- Ausbildung im IT-Umfeld, IT-Weiterbildung oder bestehende Berufserfahrung mit Qualifikationsnachweis
- Kenntnisse in den Bereichen Betriebssysteme, Netzwerk, Peripheriegeräte, Datensicherung, ActiveDirectory, Standardsoftware • Kenntnisse in mindestens einem etablierten Ticketsystem wie Remedy, ServiceNow, Jira, ... • Spaß an Arbeit in kleinen Teams • Organisationsfähigkeit
Unser Angebot:
- unbefristete Beschäftigung
- übertariflicher Lohn
- Betriebliche Altersvorsorge
- übertariflicher Urlaubsanspruch
- Sportzuschuss
- Mitarbeiterrabatte
- Mentoring- und Coachingangebote
- Team- und Firmenevents
Bitte richten Sie Ihre Bewerbung mit Angabe des Stellentitels per E-Mail an bewerbung@lwconsolid.de
Erforderliche Unterlagen: Lebenslauf Zeugnisse / Qualifikationsnachweise
Bei konkreten Fragen zu der ausgeschriebenen Stelle können Sie sich gerne an Herrn Robin Mühleib, telefonisch unter 0203/518892-14 oder per Mail an robin.muehleib@lwconsolid.de, wenden.
L&W CONSOLIDATION ist Unterzeichner der Charta der Vielfalt. Alle unsere Stellenausschreibungen richten sich generell an Menschen jeglichen Geschlechts oder Alters, jeglicher Herkunft, Orientierung oder Identität!
Wir arbeiten auf Projektbasis und benötigen zur Entscheidungsfindung die Stellungnahme unserer Geschäftspartner. Zur entsprechenden Verarbeitung und Beurteilung werden Ihre Bewerbungsunterlagen digital erfasst, gespeichert und stets diskret entsprechend der DSGVO behandelt. Die Datenschutzerklärung und Bewerber-AGB finden Sie unter: www.lwconsolid.de
Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.