Unser Standort in Leipzig wächst: Werden Sie Teil eines motivierten Teams und unterstützen Sie uns im Kundenservicecenter. Dabei sind Sie die Schnittstelle zwischen Kunden, Disposition und unseren anderen Abteilungen und können so gemeinsam mit Ihrem Team das Ziel verfolgen, die Qualität der administrativen Prozesse sowie der Kundenbetreuung kontinuierlich zu steigern.
Das erwartet Sie bei uns
- Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail.
- Reklamationsabwicklung.
- Erstellen von Angeboten und die eigenständige Abwicklung von Vertragsabschlüssen.
- Auftragsannahme per Mail und Telefon und Eingabe in unsere Systeme.
- Dokumentation von Anliegen und Anfragen der Kunden in der Datenbank.
Das bringen Sie mit
- Eine kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare erfolgreich abgeschlossene Ausbildung - auch Quereinsteiger sind herzlich willkommen.
- Unser Kunde und dienstleistungsorientiertes Handeln stehen im Fokus Ihrer täglichen Arbeit.
- Spaß am Kundenkontakt via Telefon mit ausgeprägtem Argumentationsgeschick.
- Freunde beschreiben Sie als begeisterungsfähigen, motivierten und engagierten Teamplayer.