Werden Sie Teil eines renommierten und dynamischen Unternehmens im Raum Metzingen. Nutzen Sie Ihre Chance und bewerben Sie sich gleich jetzt im Rahmen der Personalvermittlung in Festanstellung als IT-Support Mitarbeiter (m/w/d).
Ihre Benefits:
- Unbefristete und langfristige Festanstellung
- Attraktives Gehalt zwischen 45.000€ und 65.000€ brutto im Jahr
- Zusätzliche Zahlungen, wie eine Beteiligung am Unternehmensgewinn
- 30 Tage Urlaub im Jahr
- Gute Vereinbarkeit von Familie und Beruf durch flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice-Möglichkeiten bis zu 9 Mal im Monat
- Zuschüsse zum Mittagessen, Jobticket und sonstigen Fahrtkosten
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten bei renommierten Partner- und Weiterbildungsträgern
Ihre Aufgaben:
- 1st und 2ns Level-User-Support
- Eigenständige Analyse und Behebung von Problemstellungen ggf. Weiterleitung an den 3rd Level-Support
- Verantwortung für Nachverfolgung und Beantwortung der Support-Anfragen
- Priorisierung und Kategorisierung der Support-Anfragen
- Pflege der Wissensdatenbank
- Einweisung und Schulung der User
- Erstellung der Dokumentation
Ihr Profil:
- Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung oder Umschulung mit IT-Hintergrund
- Berufserfahrung im 1st und 2nd Level-Support
- Sehr gute Kenntnisse in den gängigen Microsoft-Anwendungen (Windows 7 und 10, MS Office, O365, Active-Directory etc.)
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sind Voraussetzung
- Technisches Verständnis und analytische Fähigkeiten
- Hohe Problemlösungskompetenz
- Kommunikationsstärke
- Selbständige Arbeitsweise mit einem hohen Maß an Engagement und Serviceorientierung
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als IT-Support Mitarbeiter (m/w/d). Sollten Sie Fragen im Vorfeld haben oder einen ersten vertraulichen Kontakt wünschen, steht Ihnen Caroline Sernau (Tel +49 (0) 711 16240-61 oder E-Mail it.stuttgart@amadeus-fire.de) gerne zur Verfügung.
Amadeus Fire AG
Niederlassung Stuttgart
Vordernbergstraße 6
70191 Stuttgart