Teamleitung (m/w/d) - Besucher- und Patientenempfang

Klinikum rechts der Isar der Technischen Universität München (TUM)

Teamleitung (m/w/d) - Besucher- und Patientenempfang

Voll- oder Teilzeit | zunächst befristet | Empfang und Information

Ihre Aufgaben:

• Sie leiten und koordinieren das Team des Empfangs, erstellen den Dienstplan und koordinieren die Dienste bei Personalausfällen.
• Sie übernehmen Dienste und arbeiten aktiv im operativen Tagesgeschäft mit, d.h. Sie empfangen unsere Patient*innen, Besucher*innen und Gäste, unterstützen diese bei der Orientierung im Haus und stehen bei den verschiedenen Anliegen als freundlicher und kompetenter Ansprechpartner*in zur Verfügung.
• Sie sind zuständig für die Entgegennahme und Verwaltung von Fundsachen und unterstützenden Verwaltungstätigkeiten.
• Als zentrale*r Ansprechpartner*in für die Kliniken und Abteilungen gewährleisten Sie den reibungslosen Ablauf des Empfangs und stehen im engen Austausch mit übergeordneten Stellen.

Ihr Profil:

• Sie verfügen über eine hohe Kunden-, Qualitäts- und Dienstleistungsorientierung.
• Idealerweise haben Sie Berufserfahrung im Hotelfach (Rezeption/Empfang/Housekeeping) oder Gesundheitswesen mit oben genanntem Aufgabenbereich.
• Sie verfügen über Führungserfahrung und Kenntnisse in der Dienstplangestaltung und möchten das neu geschaffene Team mitgestalten.
• Sie sind eine aufgeschlossene Persönlichkeit, respektvolles Auftreten, Höflichkeit und Freundlichkeit sind für Sie selbstverständlich.
• Sie besitzen eine hohe Teamaffinität, sind zuverlässig und bleiben auch in stressigen Situationen ruhig und freundlich.
• Sie beherrschen die deutsche Sprache perfekt in Wort und Schrift und verfügen über gute Englischkenntnisse.
• Mit den gängigen Office-Anwendungen können Sie sicher umgehen, mit SAP sind Sie idealerweise bereits vertraut.
• Eine selbständige Arbeitsweise und die Bereitschaft zum Arbeiten nach Schichtplan inklusive Wochenend- und Feiertagsdienst setzen wir voraus.

Wir bieten Ihnen:

• Eine abwechslungsreiche und fachlich anspruchsvolle Tätigkeit an modern ausgestatteten Arbeitsplätzen.
• Arbeiten mitten im Herzen von München am Max-Weber-Platz mit sehr guter Erreichbarkeit durch öffentliche Verkehrsmittel und Vergünstigung durch Job-Tickets.
• Förderung der Gesundheit durch Versorgungsangebote, Gesundheits-Check-Ups und Impfungen.
• Mitarbeitervergünstigungen z. B. durch Rabatte, Mensa, Sport- und Kulturangebot

Wir freuen uns darauf Sie kennenzulernen!

Kontakt: Frau Krüger-Strangfeld | 089 / 4140 –5244 | Wahlleistungsmanagement und Service

Bewerben Sie sich unkompliziert per E-Mail unter Angabe

• der Kennziffer 24_04_033,
• Ihrer Gehaltsvorstellung und
• Ihres möglichen Startdatums bei uns.

Ismaninger Straße 22

E-Mail: Bewerbungen.Patientenmanagement@mri.tum.de