Andre Lang
Angestellt, Senior Versuchsingenieur - Gesamtfahrzeug,Erprobung,Fehlermanagement,S&R, Bertrandt Group
Mönsheim, Deutschland
Werdegang
Berufserfahrung von Andre Lang
Bis heute 3 Jahre und 11 Monate, seit Aug. 2020
Senior Versuchsingenieur - Gesamtfahrzeug,Erprobung,Fehlermanagement,S&R
Bertrandt GroupProjektbezogene Tätigkeit bei der Porsche AG Abteilung: Entwicklung Karosserie Planung und Strak – Squeak and Rattle im Rahmen eines Gesamtfahrzeugentwicklungsprojekts Durchführung von CAD Reviews in der präventiven Phase, Analyse aller akustischen Störgeräuschen am Fahrzeug, erarbeiten von Sofortmaßnahmen zu Beseitigung der Störgeräusche. Dokumentation und Präsentation von Versuchsergebnissen vor verschiedenen Managementebenen. Teilnahme an Gesamtfahrzeug- und Blockerprobungen Weltweit. Fehlermanagement
1 Jahr und 1 Monat, Juli 2019 - Juli 2020
Entwicklung Gesamtfahrzeug, Geräuschqualität Karosserie - Squeak and Rattle
Dr. Ing. h. c. F. Porsche AG (im Auftrag der Hays Professional Solution GmbH)
Staatlich geprüfter Techniker im Bereich Gesamtfahrzeugtechnik Geräuschqualität Karosserie S&R, S&R Dauerläufe, Fahrzeugerprobung, Ermittlung von Störgeräuschen
2 Jahre, Juli 2017 - Juni 2019
Teamleiter - Kfz-Techniker Meister, staatl.gepr.Techniker
Autohaus Rastetter GmbH
Betrieblicher Leiter (Eintragung in die Handwerksrolle), Personalverantwortung für den Standort Karlsruhe, Verantwortlich für den kompletten Aftersales Bereich am Standort Karlsruhe, Verantwortlich für die Einhaltung der Prozesse (Service/Werkstatt/Qualität), Durchführung von Interne Schulungen und Trainings, Kennzahlen, Marktanalyse, Bearbeitung von Reklamationen, Schadensmanagment
1 Jahr und 9 Monate, Okt. 2015 - Juni 2017
Zert.Serviceberater/Kraftfahrzeugtechniker Meister HWK/staatl.gepr.Techniker
Autohaus Rastetter GmbH
Staatl.gepr. Automobil-Serviceberater bei Nissan/Kia Kundenkontakt - Servicekernprozesse einhalten. After Sales, QM. Kundenkontakt Personal, Reparatur Annahme, Koordinieren der Abläufe, Dialogannahme, Kundendienst, Beratung, Auftragserstellung, Abwicklung von Unfallschäden. Rechnungserstellung
2 Jahre und 7 Monate, März 2013 - Sep. 2015
Service - Berater
Autohaus Gerstenmaier
Service-Berater: Kundenkontakt Personal, Reparatur Annahme, Koordinieren der Abläufe, Dialogannahme, Kundendienst, Beratung, Auftragserstellung, Abwicklung von Unfallschäden. Rechnungserstellung. VW - Skoda Autohaus
1 Jahr und 8 Monate, Juli 2011 - Feb. 2013
Service-Meister / Qualitätsbeauftragter
Autohaus Haitzler
Meine Bereiche sind: Assistent der Serviceleitung, Datenschutzbeauftragter, stellv. Werkstattleiter, stellv. Serviceberater, Werkzeugverantwortlicher, Sellv. QM-Beauftragter
5 Monate, Mai 2010 - Sep. 2010
Mitarbeitender Werkstattmeister
Autohaus Haitzler
Mitarbeitender Werkstattmeister im VW/Audi/Skoda Autohaus. Vertretung der Werkstatt-Leitung, Arbeitseinteilung, Probefahrten, Endkontrolle gehörten zu den Haupttätigkeiten sowie Fehlersuche/Fahrzeug Diagnose, Software Update für Steuergeräte und kleinere schnelle Reparaturen
1 Jahr, Feb. 2009 - Jan. 2010
Kraftfahrzeugmechatroniker
Autohaus Haitzler
Während des Zeitraumes der Fortbildung zum Kraftfahrzeug-Meister als Kraftfahrzeugmechatroniker im Autohaus Haitzler gearbeitet. VW/Audi/Skoda Notdienst, Service-Beratung sowie Reparaturarbeiten an Kundenfahrzeugen, Fahrzeugendabnahme, Probefahrten.
1 Jahr und 7 Monate, Juli 2007 - Jan. 2009
Service-Berater
Autohaus Haitzler
Service-Berater im VW/AudiSkoda Autohaus. Fahrzeugannahme: Direkt Annahme am Fahrzeug, Auftragserstellung, Fahrzeugdiagnose, Schadenskalkulation, Koordination der Reparatur Abwicklungen, Rechnungserstellung sowie Terminvereinbarung, Kunden Beratung gehören zu den Tätigkeiten in diesem Berufsfeld. Umgang mit Kunden unterschiedlichster Gesellschaften sowie den dazu gehörigen Fahrzeugklassen. . Individuelles Anpassen an jeden Kunden sowie eingehen auf Kundenwünsche umschließen das ganze
2 Jahre und 11 Monate, Sep. 2004 - Juli 2007
Ausbildung Kraftfahrzeugmechatroniker
Autohaus Haitzler
Ausbildung zum Kraftfahrzeugmechatroniker Fachrichtung Personenkraftfahrzeugtechnik im Autohaus Haitzler VW/Audi/Skoda. Umgang mit Diagnose Geräten VAG5051/5052. Fahrzeugreparatur, Fehlersuche Elektrisch/Elektronisch. Inspektionen, Wartungsarbeiten, Unfallinst.setzung, Fahrzeug Aufbereitung sind Teile des Berufsfeldes
Ausbildung von Andre Lang
10 Monate, März 2017 - Dez. 2017
Management und Führungskompetenz
Nissan Academy Brühl
Weiterbildung zum Nissan Kundendienstleiter / Serviceleiter
1 Monat, Feb. 2017 - Feb. 2017
Fahrzeugtechnik Garantieabwicklung
Nissan Academy Brühl
Grundkenntnisse zu Abwicklung von Garantie Aufträgen im Autohaus für die Marke Nissan
1 Jahr und 5 Monate, Jan. 2014 - Mai 2015
Kundenservice
Volkswagen Qualifizierungsprogramm Serviceberater
Kommunikation, Betriebliche Kennzahlen, Kundenbindung, Kundenservice, Dialogannahme, Aktives Verkaufen (Beraten und Verkaufen), Umgang mit Reklamationen, Service-Analyse
11 Monate, Sep. 2010 - Juli 2011
State-certified technical engineer
Carl-Benz-Schule Gaggenau
Fahrzeugtechnik, CAD - Catia, Technisches Zeichnen, Konstruktion, Fahrzeugdiagnose, Datenbus-Systeme (CAN-Bus, MOST-Bus, LIN-Bus....), Präsentationen, Vorträge, Techniker-Arbeit
1 Jahr, Feb. 2009 - Jan. 2010
Master Examination Certificate for Automotive Technician
Gewerblich-Technische Schule Offenburg
Fahrzeugtechnik, Ausbildungsberechtigt (Ausbildereignungsprüfung), Betriebswirtschaft, Fahrzeugdiagnose, Datenverarbeitung, Controlling, Rechnungswesen, Auftragsabwicklung, Steuer-Recht,
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut