Andrea Heinermann
Angestellt, Business Consultant, R+V Versicherung
Wiesbaden, Deutschland
Werdegang
Berufserfahrung von Andrea Heinermann
2 Jahre und 9 Monate, Jan. 2020 - Sep. 2022
Head of Implementation and Operations
TTR Group GmbH
3 Jahre und 3 Monate, Okt. 2017 - Dez. 2020
Senior Consultant
TTR Group GmbH
- Übergeordnete Projektleitung der Implementierung, Betreuung und methodischen Weiterentwicklung der internationalen CRM Software für einen Automobilhersteller sowie einen Finanzdienstleister im Premium-Bereich - Übergeordnete Projektleitung der Implementierung, Betreuung und methodischen Weiterentwicklung der internationalen CRM Software für ein deutsches Versicherungsunternehmen
3 Jahre und 9 Monate, Jan. 2014 - Sep. 2017
Senior Consultant
TTR Group GmbH
- Leitung der Software Entwicklung einer Plattform für das CXM eines Fuhrparkmanagement Anbieters - Programmleitung der Implementierung und Durchführung des weltweiten Customer Experience Managements für einen deutschen Premium Autohersteller - Aufbau des Operations Teams für den 1st und 2nd Level Support (10 Teammitglieder) - Leitung der Consultants (6 Consultants)
4 Jahre und 7 Monate, Juni 2009 - Dez. 2013
Consultant
TTR Group GmbH
8 Jahre und 7 Monate, Nov. 2000 - Mai 2009
Junior Consultant
TTR Group GmbH
Ausbildung von Andrea Heinermann
3 Jahre und 3 Monate, Okt. 1996 - Dez. 1999
Psychologie
Universität Bonn
2 Jahre, Okt. 1994 - Sep. 1996
Psychologie
Universität Saarbrücken
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Französisch
Gut
Spanisch
Grundlagen