Dipl.-Ing. Andreas Thoma
Angestellt, VP Service & Solutions, NIKON SLM Solutions Group AG
Abschluss: Diplom-Wirtschaftsingenieur, University of Applied Sciences Wedel
Lübeck, Deutschland
Werdegang
Berufserfahrung von Andreas Thoma
Bis heute 1 Jahr und 10 Monate, seit Sep. 2022
VP Service & Solutions
NIKON SLM Solutions Group AG
3 Jahre, Sep. 2019 - Aug. 2022
Director Service
Minimax Fire Solutions International GmbH
Aufbau und Entwicklung einer internationalen Serviceorganisation I Digitale Transformation unter Einbindung der Salt & Pepper Unternehmensberatung mit den Schwerpunkten Strategie, Implementierung und Change Management I Business Development I Einführung 24/7 Hotline I Einführung Workforce Management Lösung I Standardisierung von Prozessen I internationale Entsendungen I Asset Management (Fuhrpark und Werkzeuge) I Partnermanagement I Mitarbeiterqualifikation I HSE – Leitung Corona Gesundheitsteam
4 Jahre und 8 Monate, 2015 - Aug. 2019
Director Service Innovation | 09/2015 - heute
Philips Medical Systems DMC GmbH
Internationale Teamführung und Entwicklung | Verantwortlich für das Service Portfolio-, Programm- und Projektmanagement | Digital Transformation der Servicedienstleistungen (IoT, Big Data and Machine Learning) | Monatliche Business Reviews | Installations- und Servicesupport | Customer Experience by Design, Monitoring Performance und Kundenzufriedenheit bei Einführung neuer Produktlinien | Standardisierung von systemintegrierten und externen Servicewerkzeugen und -prozessen | Optimierung Ersatzteilbestand
18 Jahre und 10 Monate, Nov. 2000 - Aug. 2019
Director Service Innovation
Philips Medical Systems DMC GmbH
Überposition - Informationen zu den Tätigkeiten finden Sie unter den entsprechenden Unterpositionen
2013 - 2015
Manager Service Architecture and New Product Introduction | 04/2013 - 08/2015
Philips Medical Systems DMC GmbH
Entwicklung der Diagnostic X-Ray Serviceroadmap | Sicherstellung professioneller Produkteinführung im Customer Support | Sicherstellung hoher Verfügbarkeit und Produktqualität von Ersatzteilen | Verantwortlich für die Optimierung des Ersatzteilbestandes | Verantwortlich Stammdatenpflege und Katalog für Ersatzteile
2010 - 2013
Manager Service Business & Parts Life Cycle Management | 04/2010 - 03/2013
Philips Medical Systems DMC GmbH
Verantwortlich für das Strategic Review (5 Jahresplanung) und den AOP (Jahresplan) | Monatliche Business Reviews mit den Marktorganisationen, Definition von Maßnahmen bei Abweichungen | Identifikation neuer Businesspotentiale, Bewertung und Implementation von Programmen | Sicherstellung der Verfügbarkeit von strategisch relevanten Ersatzteilen | Entwicklung effizienter Lösungsszenarien für Ersatzteilabkündigungen
2001 - 2010
International Product Marketing Manager | 11/2001 - 03/2010
Philips Medical Systems DMC GmbH
Verantwortlich für die Definition der Marketing 4Ps für den Customer Service | Verantwortung für die Konzeptionierung von Wartungsverträgen | Verantwortlich für das Up- und Downstream Marketing für Upgrades inklusive Katalogpflege | Verantwortlich für die Definition von Serviceanforderungen in Entwicklungsprojekten | Verantwortlich für die Produkteinführung im Customer Service
2000 - 2001
Project Manager | 11/2000 - 10/2001
Philips Medical Systems DMC GmbH
Projektleitung Einführung eines Content Management Systems | Verantwortlich für Standardisierung von Dokumentationstemplates und ~prozessen | Verantwortlich für Durchführung von Anwenderschulungen und technischem Support
4 Jahre und 5 Monate, Juli 1995 - Nov. 1999
Consultant
BBU Unternehmensberatung GmbH
Studienbegleitende Anwendung der erworbenen Kenntnisse in der Praxis | Finanzplanung | Kosten- Leistungsrechnung | Produktionsplanung | Eigene Mandanten während des Hauptstudiums (Ausgründung Bremer Vulkan und Deutsche See)
3 Jahre, Juli 1992 - Juni 1995
Groß- und Aussenhandelskaufmann
Detlef Paulsen GmbH
Berufsausbildung
Ausbildung von Andreas Thoma
9 Monate, Aug. 1999 - Apr. 2000
Business and Systems Engineering
University of Central England in Birmingham
International Marketing | Betriebswirtschaftslehre | Multimedia Design
4 Jahre und 6 Monate, Okt. 1996 - März 2001
Wirtschaftsingenieurwesen
University of Applied Sciences Wedel
Elektrotechnik, Verfahrenstechnik, Betriebswirtschaftslehre, Volkswirtschaftslehre und internationales Marketing | Diplomarbeit: Unterstützung des Knowledge Managements bei Philips Medical Systems durch die Einführung einer „Know How Data Base“ für den Customer Support
3 Jahre, Juli 1992 - Juni 1995
Groß- und Aussenhandelskaufmann
Detlef Paulsen Betriebsausrüster
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Russisch
Grundlagen