Annika Rompusch

Angestellt, Customer Service Managerin, COSMO CONSULT

Münster, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Kundenservice
Kundenberatung
Kundenbeziehung
Flexibilität
Durchsetzungsvermögen
Auffassungsvermögen
Kundenorientierung
IT-Dienstleistung und -Beratung
Service Management
Kundenzufriedenheit

Werdegang

Berufserfahrung von Annika Rompusch

  • Bis heute 2 Jahre, seit Juli 2022

    Customer Service Managerin

    COSMO CONSULT
  • 1 Jahr und 7 Monate, Dez. 2020 - Juni 2022

    Management Erlebniswelt Dentale Zukunft

    Nordwest Dental GmbH & Co. KG

    -Erste Ansprechpartnerin für alle Ausstellungs und- Akademie Themen -Organisations- und Vertriebstätigkeiten innerhalb der Ausstellung -Komplette Verwaltung der Kundenbesuche -Festlegung der zu repräsentierenden Kleingeräte -Fachliche Betreuung und Beratung von Kunden -Veranstaltungsmanagement der Region Nordwest -Organisation und Nachbereitungen von Veranstaltungen -Budgetplanung und Mitverantwortung -Auswertung und Aufbereitung von Statistiken etc. -Unterstützung bei Vertriebsaktivitäten

  • 8 Monate, Mai 2020 - Dez. 2020

    Verkaufsmitarbeiterin im Innendienst

    Nordwest Dental GmbH & Co. KG

    -Überwachung, Betreuung und administrative Abwicklung der Kundenaufträge -Telefonische Einrichtungsberatung und -verkauf in der Region Münster -Auftragsklärung mit dem kaufmännischen Außendienst -Support und Angebotsvorbereitung bzgl. Kleingeräten und Investitionsgütern für den Außendienst -Kundengewinnung (Schriftliche und Telefonische Akquise) -Veranstaltungsbetreuung (Organisation, Betreuung und Nachbereitung von Veranstaltungen)

  • 4 Monate, Jan. 2020 - Apr. 2020

    Produktmanagerin PSA / Vertriebsinnendienst - Persönliche Schutzausrüstung

    Stricker GmbH & Co. KG
  • 3 Jahre, Jan. 2017 - Dez. 2019

    Mitarbeiterin Vertriebsinnendienst

    Kohlschein Dental GmbH & Co. KG

    -Annahme und Koordination von Kundenanfragen und Kundenaufträgen -Professionelle und zielorientierte Kundenberatung -Durchführung Rechnungsstellung an den Kunden -Mitwirkung an Vertriebsaktionen durch proaktive Mitarbeit -Planung, Organisation und Durchführungen von diversen Kundenveranstaltungen und Messen -Durchführungen von Lieferantengesprächen auf B2B-Ebene. -Stetige Anpassung von Preiskalkulationen mit Blick auf die Markt- und Wettbewerbssituation

  • 1 Jahr und 1 Monat, Jan. 2016 - Jan. 2017

    Assistentin der Geschäftsführung

    Nordwest Dental GmbH & Co. KG

    - Persönliche Assistenz der Geschäftsführung - Inhaltliche Unterstützung und Beratung der Geschäftsführung - Allgemeine Sekretariatsaufgaben - Organisation der Firmenpräsenz auf Fachmessen im In-und Ausland, sowie von Geschäftsreisen, Meetings und Workshops.

  • 1 Jahr und 1 Monat, Jan. 2015 - Jan. 2016

    Vertriebsassistent

    Nordwest Dental GmbH & Co. KG

    - Persönliche Assistenz des Vertriebsleiters - Unterstützung des Vertriebsteams in allen organisatorischen und administrativen Belangen des Tagesgeschäfts - Aufbereitung von Umsatzstatistiken-und Auswertungen - Bearbeitung von Terminanfragen, Terminverwaltung sowie Koordination und Organisation von Besprechungen und Workshops. - Veranstaltungsmanagement - Unterstützung bei der Planung, Organisation und Durchführung von Kundenveranstaltungen und Messen

Ausbildung von Annika Rompusch

  • 3 Jahre und 11 Monate, Aug. 2015 - Juni 2019

    Betriebswirtschaft Schwerpunkt: Wirtschaftsinformatik

    Ludwig-Erhard-Berufskolleg Münster (Fachschule für Wirtschaft)

  • 2 Jahre und 5 Monate, Sep. 2012 - Jan. 2015

    Großhandel

    Ludwig-Erhard-Berufskolleg Münster

  • 2 Jahre und 11 Monate, Aug. 2009 - Juni 2012

    Augustin-Wibbelt-Gymnasium, Warendorf

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

  • Französisch

    Grundlagen

  • Italienisch

    Grundlagen

  • Spanisch

    Grundlagen

Interessen

Kochen
Reisen

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z