Guido Grün

Angestellt, Teamleiter Backend Operations, SVD Büromanagement GmbH

Wien, Österreich

Fähigkeiten und Kenntnisse

Management
IT-Betrieb/Operations
Optimierung
Teamleitung
Team-Aufbau
Servicemanagement
IT Service Management
Prozesse
Prozessanalysen
Prozesseinführung
Prozessberatung
Prozessoptimierung
kritische Systeme
RZ-Services
Monitoring
Support-Organisation
ITIL
Service Desk
Kundenservice
IT Servicemanagement Tools
Incidentmanagement
Problemmanagement
Changemanagement
COBIT
International Cooperation
Outsourcing
CMDB
Incident-/Problem-/Release-Koordination über inter
Continuity
Organizational Change
Offshoring
UK
Schweden
Ukraine
Indien
Problem
Kreative Ideen
Führung
Hochverfügbarkeit
Availability

Werdegang

Berufserfahrung von Guido Grün

  • Bis heute 4 Jahre und 1 Monat, seit Juni 2020

    Teamleiter Backend Operations

    SVD Büromanagement GmbH

  • 2 Jahre und 1 Monat, Mai 2018 - Mai 2020

    Leiter Kundensupport

    CRYPTAS IT-Security GmbH

  • 4 Monate, Dez. 2017 - März 2018

    Teamleiter

    LKW WALTER Internationale Transportorganisation AG
  • 2 Jahre und 10 Monate, Feb. 2015 - Nov. 2017

    Servicemanager

    Raiffeisen Informatik GmbH
  • 5 Jahre und 10 Monate, März 2009 - Dez. 2014

    Manager Service Operations Center

    bwin.party Services AG

  • 5 Monate, Okt. 2008 - Feb. 2009

    Servicemanager

    S&T Austria

    Servicemanagement für 4 Kunden

  • 5 Jahre und 5 Monate, Mai 2003 - Sep. 2008

    Head of Local Control Center

    T-Systems Austria GesmbH

    Leitung Monitoring und IT-Support-Prozesse; Incidentmanagement

  • 2 Jahre und 4 Monate, Jan. 2001 - Apr. 2003

    Desktopsupport/Servicedesk

    BEKO Ing. P. Kotauczek GmbH

    IT-Support für maxmobil, T-Mobile

  • 6 Jahre und 4 Monate, Sep. 1994 - Dez. 2000

    Mitarbeiter

    Architekturbüro Ullreich

Ausbildung von Guido Grün

  • 1997 - 2000

    Hochbau

    Camillo Sitte Lehranstalt

  • 1985 - 1989

    AHS

    BORG Perg

  • Architektur, ohne Abschluss

    TU-Wien

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

Interessen

Familie (4Kids)
Reisen
Tischlern
Nachhaltigkeit
Formulieren/Editieren/Reparieren/Optimieren

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z