Ian Christopher LeBlanc

Angestellt, IT Application Management Expert, Billing & Provisioning, Vodafone GmbH

Düsseldorf, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

customer support
project consultation
systems monitoring
2nd level applications support
acceptance/integration testing
knowledge transfer management
customer lifecycle support
first responder ITIL processes
small business ownership and operation
Zwischenkulturelle Kommunikation
Projektberatung
Probleme lösen
Changemanagement
Risikoabschätzung
Applikationsanalyse
Teamarbeit und Führung

Werdegang

Berufserfahrung von Ian Christopher LeBlanc

  • Bis heute 7 Jahre und 3 Monate, seit Apr. 2017

    IT Application Management Expert, Billing & Provisioning

    Vodafone GmbH
  • Bis heute 10 Jahre und 3 Monate, seit Apr. 2014

    Configuration Specialist, Product Design & Configuration

    Vodafone D2 GmbH

  • Bis heute 21 Jahre und 6 Monate, seit Jan. 2003

    Applications Specialist Customer Management Mobile

    Vodafone D2 GmbH

    Application Support for Vodafone's core business systems. It-Operational Expert participation in projects from effort estimation through solution design support. Customer Management Mobile Systems Monitoring Manager. Knowledge Transfer Manager TICC Department.

  • 2 Jahre und 4 Monate, Sep. 2000 - Dez. 2002

    IT Consultant

    FDM Group
  • 1 Jahr und 8 Monate, Juli 1997 - Feb. 1999

    Deputy Systems Administrator

    Telus Mobility (via Kelly Services)

    Coordinated operational support of Telus Mobility's applications and network systems.

  • 7 Monate, Okt. 1996 - Apr. 1997

    Proprietor

    The Daily Grind Café

    Opened and operated a café in the Student Union building of the St. Francis Xavier Universitry campus during my senior year of business administration studies.

Ausbildung von Ian Christopher LeBlanc

  • 10 Monate, Nov. 1999 - Aug. 2000

    Information Technology

    Information Techology Institute (ITI), Calgary AB, CANADA

    HTML, Visual Basic, Oracle PL/SQL, Java

  • 3 Jahre und 8 Monate, Sep. 1993 - Apr. 1997

    Business Administration

    St. Francis Xavier University, Antigonish NS, CANADA

    Management (major), Marketing (minor)

Sprachen

  • Englisch

    Muttersprache

  • Deutsch

    Fließend

  • Französisch

    Fließend

Interessen

music composition
tennis
cycling

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z