Michael Lang
Bis 2022, Angestellter Transfergesellschaft, PEAG Transfer GmbH, Stuttgart
Vaihingen an der Enz, Deutschland
Werdegang
Berufserfahrung von Michael Lang
Die gruppenweite Sicherstellung und die Weiterentwicklung der Geschäftsprozesse in den betreuten SAP und Sub-Systemen, cloud-basiert und on-premise. Koordination und Steuerung der externen Partner wie z.B. Servicepartner, AMS-Partner, Kunden und Lieferanten. Vertragsmanagement. Überwachung von Einhaltung der vereinbarten SLAs. Lizenzmanagement sowie Betreuung von Lizenzaudits.
6 Monate, Nov. 2021 - Apr. 2022
Angestellter Transfergesellschaft
PEAG Transfer GmbH, Stuttgart
Berufliche Neuorientierung und Qualifikation
6 Monate, Mai 2021 - Okt. 2021
BPO Transformation Manager
Nokia Solutions and Networks GmbH & Co. KG
Aufgaben-Schwerpunkte: Koordination und Überwachung der kontinuierlichen Transformation des Dienstleistungsportfolios in Bezug auf die Strategie und Effizienz innerhalb der globalen Unternehmensdienstleistungen. Verantwortlich für die Automatisierungs-Governance, kontinuierliche Verbesserung und Transformation mit den Outsourcing-Dienstleistern. Unterstützung des Managements bei der Portfoliostrategie innerhalb der globalen Unternehmensdienstleistungen.
4 Jahre und 1 Monat, Apr. 2017 - Apr. 2021
BPO Contract Compliance Manager
Nokia Solutions and Networks GmbH & Co. KG
Aufgaben-Schwerpunkte: Implementierung einer vereinheitlichten Performance Management- und Governance-Methodik. Verfolgung der Vertragstreue und Implementierung eines Forderungsmanagements bezüglich Vertragsverstößen von Outsourcing Dienstleistern. Definition und Implementierung der Rahmenbedingungen sowie Analyse und Projektdurchführung für In-/Outsourcing-Entscheidungen der operationellen Geschäftsprozesse.
4 Jahre und 6 Monate, Okt. 2012 - März 2017
Senior Business Analyst & Roll Out Manager
Nokia (ehemals Alcatel-Lucent)
Auslagerung Geschäftsprozesse Einkauf (BPO), SAP System (SRM) Implementierung weltweit, Identifizierung von Softwareproblemen und erarbeitung von Lösungskonzepten, Beratung des Senior Management bezüglich Technologie Lösungen und Prozessverbesserungen zur Unternehmensstrategie, Beteiligung an internationalen Projekten zur Prozessverbesserungen und Konzepterstellung.
4 Jahre und 4 Monate, Juni 2008 - Sep. 2012
Procure-to-Pay Project Manager
Alcatel-Lucent Deutschland AG
Business Process Outsourcing: Transfer von administrativen Unternehmensaktivitäten zu einem internen / externen Dienstleister, Definition und Anpassung der Systemprozesse zur Optimierung der Prozessauslagerung, Beteiligung an internationalen Einkaufs-Projekten zur Prozessverbesserungen und Technologie Lösungen.
4 Jahre und 2 Monate, Apr. 2004 - Mai 2008
Business Transformation und Roll-out Manager
Alcatel-Lucent Deutschland AG
Einführung des Alcatelweiten SAP-ERP Systems (Europaweit), Analyse von lokalen Prozessen sowie Gesetzen und Regelungen sowie Beratung von Führungskräften zu Organisatorischen Veränderungen, Beratung von Funktionalen Experten bei Prozess- und Systemfragen (International), Steuerung der lokalen Teams zur Datenmigration / Testdurchführung und Prozessdokumentation
9 Jahre, Apr. 1995 - März 2004
Technischer Sachbearbeiter Reparaturabwicklung
Alcatel Deutschland AG
Rückwarenabwicklung Kundendienst Ersatzteile, Ersatzteilmanagement (Zentrale / Dezentrale Lager), Rückruf Organisation und Abwicklung (Retrofit), Mitarbeit und zentraler Vertreter bei der Planung, Einführung und Weiterentwicklung der Alcatel SAP-Lösung (Reparaturabwicklung und Ersatzteile)
6 Jahre und 2 Monate, Feb. 1989 - März 1995
Prüftechniker Qualitätssicherung
Alcatel SEL AG
Bauelementeprüfung (Optoelektronik), Messplatz Aufbau und Prüfplanung
Ausbildung von Michael Lang
3 Jahre und 5 Monate, Sep. 1985 - Jan. 1989
Informatik
Alcatel SEL AG
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend