Nina Babst

Gesamtleitung Bereich Marketing. Fachliche und personelle Führung von 70 Mitarbeitenden inklusive Budgetverantwortung. Verantwortlich für die Strategie und Umsetzung folgender Massnahmen: • die Marke Mobiliar • Marketingkampagnen für Market («Liebe Mobiliar») und Produkt • Sponsoring- und Event: • Customer Insights: Wirksamkeitsmessung ,NPS, tNPS,… • Customer Experience: Verankerung der Kundenzentrierung • Digitalisierung: Weiterentwicklung Data Driven Marketing & Personalisierung

• Direkte Linienführung • P&L-Verantwortung für den gesamten Privatkunden Mobile Markt (> 3 Mio. Kun-den) • Verantwortlich für Umsatz- und Teilnehmerziele • Verantwortlich Preis-, Produkt- und Marketing Strategie des gesamten Mobile Portfolios • Entwickeln aller Marketing Massnahmen und Kampagnen • Verantwortlich für Provisions- und Promotionsstrategie für Smartphones und Hardware (Budgetverantwortung im dreistelligen Millionenbereich) • Innovation und Entwicklung neuer Wachstumsfelder

• Führung eines Fachexperten Teams • Verantwortlich für die Marketing Strategie von der Entwicklung über die Umsetzung bis hin zur Ergebnis- und Kostenkontrolle • Definition und Umsetzung der strategischen Marketingplanung, Zielsetzung • Verantwortlich für das Marketingbudget im zweistelligen Millionenbereich und dessen Allokation • Verantwortlich für die Mittel im dreistelligen Millionenbereich für Smartphones, Hardware und Provisionen • Verantwortlich für die Kundensegmentierung und Marktanalysen

- Führung eines Team aus Fachexperten aller verantworteten Marktbereiche. - Verantwortlich für die Absatzperformance der Bereiche Wireline und Wireless - Verantwortlich für die Teilnehmerplanung, die Analyse der Business- und Marktper-formance und Initiierung von Korrekturmassnahmen - Verantwortlich für die Promotionsstrategien - Steuerung der Vermarktung über die zur Verfügung stehenden Marketingmittel, die Kommunikations-Roadmap und die Kanalsteuerung

- Steuerung der Vermarktungsplanung für das Wireless und Wireline Privatkundenangebot - Konkurrenz Monitoring und Interpretation des Marktgeschehens und Marktteilnehmer - Identifikation von Erfolgspotential und Opportunitäten im Mobile Markt - Ausarbeitung von Handlungsszenarien und deren Performance-Impact - Mitwirkung bei Market-Sisszing sowie bei Teilnehmer- und Umsatzplanung

- Gesamtverantwortung Prepaid Portfolio; Teilverantwortung Postpaid Porfolio; Erreichen der Akquisitions- und Umsatzziele - Portfolio Optimierung und Weiterentwicklung - Definition der Wireless Kommunikation- und Vermarktungsstrategie - Verantwortlich für Vermarktungs- und Budgetplanung (19 MCHF) - Verantwortlich für Definition, Planung und Umsetzung der infinity und Smartphone ATL Kampagnen - Betreuung der Praktikantin

- Gesamtverantwortung für die Strategische Initiative “Beste Service” - Entwicklung neuer Serviceideen unter Berücksichtigung von Strategie, Differenzierung und Wirtschaftlichkeit - Einführung einer Handyversicherung mit einem externen Versicherungspartners - Stellvertretung der Abteilungsleitung in Management- und Entscheidgremien

- Verantwortung für die Prozess- und Interactions-Erlebnis der Prozesse Bestellen und Inbetriebnahmen - Projektleitung zur Sicherstellungen des All-IP Prozesserlebnisses mit Fokus auf die Kundennotifikationen - Verantwortung für das Kundenerlebnis für alle Wireline Bundelangebote - Personalverantwortlich für die Bereichsassistentin

- Projekt: Optimierung Touchpoints Mobile Internet - Projekt: Serviceinsel im Swisscom Shop/PayService - Projekt: Up- /Crossselling Mobile Unlimited

- Verantwortung für Planung und Organisation der spezifischen Marketing- und Kommuni-kationsaktivitäten - Zuständigkeit für die Budgetplanung und Kontrolle - Mithilfe bei der Ausarbeitung, Umsetzung und Optimierung der Marketingziele und des Marketingkonzepts

Strategisches Marketing Management

Betriebswirtschaft, Nebenfach Privatrecht